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企業(yè)資源庫

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滄州盛泰名人國際大酒店

企業(yè)性質(zhì): 私營企業(yè)
規(guī)模人數(shù): 500-1000人
企業(yè)地址: 河北省滄州市中捷產(chǎn)業(yè)園區(qū)黃趙公路南富民路西

企業(yè)簡(jiǎn)介

盛泰國際酒店由河北盛泰集團(tuán)投資興建,是滄州市唯一一家集溫泉、會(huì)議、餐飲、住宿、娛樂、高爾夫、養(yǎng)生、休閑于一體的五星級(jí)豪華涉外酒店。

酒店坐落在滄州渤海新區(qū)中捷產(chǎn)業(yè)園區(qū),地處環(huán)渤海京津冀經(jīng)濟(jì)圈,近鄰黃驊綜合大港,總建筑面積3.6萬平方米。其建筑景觀和造型設(shè)計(jì),展現(xiàn)出細(xì)膩典雅的迷人氣質(zhì),猶如一件巧奪天工的藝術(shù)珍品,領(lǐng)袖群倫,傲立渤海之濱。

酒店擁有168間(套)高貴典雅的客房及4間獨(dú)立溫泉湯屋。客房全部采用綠色環(huán)保用品,液晶電視、寬帶網(wǎng)絡(luò)、中央空調(diào)系統(tǒng)等智能化設(shè)施。提供中、西、等多種風(fēng)味的珍饈美味,位于一層至二層的盛華軒中餐廳以膠東菜系、當(dāng)?shù)睾ur主營菜系;內(nèi)飾典雅,空間開闊,配有19個(gè)風(fēng)格迥異,環(huán)境優(yōu)雅的貴賓包間,可容納240人同時(shí)就餐。另擁有極其完善和現(xiàn)代的會(huì)務(wù)場(chǎng)所及設(shè)施,擁有430平方米的大型宴會(huì)廳、8個(gè)不同規(guī)格的會(huì)議室,共有1000余個(gè)餐位。具有亞熱帶雨林風(fēng)格占地4000平方米的專業(yè)化養(yǎng)生溫泉水世界,室內(nèi)外設(shè)有56個(gè)大小溫泉池;溫泉SPA、香氛、藥浴水療、地?zé)岢?、戲水池、兒童戲水池及干、濕蒸房等,供您選擇最適合自己的解壓方式。使您在享受日光浴的同時(shí)體驗(yàn)高品質(zhì)的保健養(yǎng)生SPA理療,身心得以舒緩和調(diào)養(yǎng)。


、企業(yè)文化

(一)經(jīng)營管理總體思想

戰(zhàn)略要大手筆、管理要精細(xì)化,這一大一小是酒店管理的成功之道!外有真誠、溫馨、熱情、高效的服務(wù)氣氛,給客人滿意加驚喜;內(nèi)有團(tuán)結(jié)、進(jìn)取、力求高品質(zhì)的敬業(yè)精神,人人都有飽滿的工作熱情,良好的工作狀態(tài),一個(gè)酒店的經(jīng)營管理和酒店文化,就充分地體現(xiàn)出來了!

(二)經(jīng)營管理理念

1、酒店文化理念

酒店宗旨:服務(wù)于社會(huì)、 取信于社會(huì)、 作用于社會(huì)、 生存于社會(huì);

做人之本:純心做人、 俠義交友;

立業(yè)之道:誠、 、義;

酒店精神:勵(lì)精圖治、艱苦創(chuàng)業(yè)、 勇于開拓、 自強(qiáng)不息;

工作作風(fēng):從小事做起、 具體、 具體、 再具體;

道德標(biāo)準(zhǔn):犧牲個(gè)人/局部利益,服從全局;

工作標(biāo)準(zhǔn):看成果、 講成果、 要成果;

人際關(guān)系:同心同德、 團(tuán)結(jié)友愛;

管理原則:檢查是質(zhì)量保證的手段(服從+檢查);

管理模式:表格量化,走動(dòng)式管理;

管理風(fēng)格:情感留人、制度管人、以愛為動(dòng)力、愛以嚴(yán)為原則;

2、酒店服務(wù)理念

1)把握1%,創(chuàng)造100%一一推行關(guān)愛品牌服務(wù)理念

把握1%,創(chuàng)造100%“細(xì)微之處見真情”,我們就是要用這一點(diǎn)一滴的關(guān)愛,一絲一毫的服務(wù),讓客人體會(huì)到愛的感覺。關(guān)愛客人、關(guān)愛經(jīng)營、關(guān)愛同事。用這1%的細(xì)節(jié)鑄就客人對(duì)“盛泰國際酒店”品牌的信任,這就是細(xì)節(jié)的美,細(xì)節(jié)的魅力。

2)三心二意服務(wù)理念

做個(gè)“三心二意”的服務(wù)員,即:熱心、細(xì)心、貼心,真意、滿意。讓每一位客人“享受我們的服務(wù)·感受我們的真情”!

3)標(biāo)準(zhǔn)化·差異化服務(wù)理念

標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、經(jīng)營管理服務(wù)理念是我們生存發(fā)展的根本核心,而差異個(gè)性化的經(jīng)營管理服務(wù)理念和特色服務(wù)是我們穩(wěn)定長(zhǎng)期發(fā)展的根本途徑。

(三)經(jīng)營管理目標(biāo)

1、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

團(tuán)隊(duì)目標(biāo),“團(tuán)隊(duì)致高 .效益致勝”。以無堅(jiān)不摧的團(tuán)隊(duì)合力和創(chuàng)收經(jīng)濟(jì)效益合力,為員工謀福利,為酒店謀發(fā)展,為社會(huì)做貢獻(xiàn)。

2、經(jīng)營管理目標(biāo)

全面認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司與酒店的經(jīng)營管理大綱和方針政策,穩(wěn)定員工隊(duì)伍,努力完成“經(jīng)營管理”任務(wù)目標(biāo)。

3、滿意目標(biāo)

滿意目標(biāo),讓員工滿意、客戶滿意、業(yè)主滿意,力求到達(dá)國際五星級(jí)管理服務(wù)水平,快速收回投入成本資金,打造地區(qū)酒店業(yè)頂級(jí)品牌。

(四)人才戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃

酒店發(fā)展舞臺(tái)是永遠(yuǎn)留給有夢(mèng)想、有理想、熱愛酒店、熱愛行業(yè)、有準(zhǔn)備的員工。

1、人才理念:“以人為本”

人力資源是酒店實(shí)業(yè)的核心資本。酒店奉行以人為本的人才理念,關(guān)注人的需求,尊重人的價(jià)值,發(fā)揮人的潛能。

2、用人原則:“德才兼?zhèn)?,以德為先?

尊崇科學(xué),尊重人才;以“才”為重,但以“德”為先;強(qiáng)調(diào)忠誠與敬業(yè),更講求酒店價(jià)值觀的統(tǒng)一;力求讓個(gè)人的智慧發(fā)揮到極致,更感到團(tuán)隊(duì)的合力才是事業(yè)長(zhǎng)盛不衰的力量源泉。

3、人才策略:

1)引進(jìn)與培養(yǎng)相結(jié)合、留用與流動(dòng)相結(jié)合、約束與激勵(lì)相結(jié)合。

2)外部引進(jìn)與內(nèi)部培養(yǎng)并舉,讓酒店內(nèi)外都成為公司人才培育和成長(zhǎng)的搖籃;

3)擇優(yōu)留用與適當(dāng)流動(dòng)并行,讓員工在競(jìng)爭(zhēng)中優(yōu)勝劣汰,讓人才成為酒店源源流動(dòng)的生命之泉,保持高昂的士氣和活力;

4)有效激勵(lì)與合理約束并重,張弛有致,賞罰有度,讓機(jī)制的力量為酒店的強(qiáng)盛護(hù)航。

(五)盛泰國際酒店人才戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃發(fā)展方向

1、專業(yè)是盛泰國際酒店職業(yè)經(jīng)理人的生命!

2、敬業(yè)是盛泰國際酒店職業(yè)經(jīng)理人的品格!

3、協(xié)作是盛泰國際酒店職業(yè)經(jīng)理人的血型!

4、規(guī)范是盛泰國際酒店職業(yè)經(jīng)理人的內(nèi)功!

5、品格是盛泰國際酒店職業(yè)經(jīng)理人的靈魂!

6、創(chuàng)新是盛泰國際酒店職業(yè)經(jīng)理人的精神!

7、致力完美是盛泰國際酒店職業(yè)經(jīng)理人的追求!

8、曾經(jīng)的職業(yè)經(jīng)理人,今日是我們公司的合作伙伴!

9、作為我們的伙伴,絕對(duì)應(yīng)該為我們共同的事業(yè)而無私奉獻(xiàn)!

10、只有職務(wù)的不同,沒有級(jí)別的貴賤,每個(gè)人都可以成為我們的伙伴!

11、我們有著資產(chǎn)資本,而你們?yōu)槲覀儙砹藷o窮的人力資本!

12、在不久的將來,人力資本比任何一種貨幣或任何一種資產(chǎn)更為重要!

三、員工活動(dòng)集錦

四、員工福利及待遇

盛泰國際酒店為員工提供完善的培訓(xùn)、薪酬福利體系和寬闊的職業(yè)發(fā)展平臺(tái)。盛泰人把“忠誠、敬業(yè)、堅(jiān)韌、創(chuàng)新”作為自己基本工作精神,公司設(shè)有員工標(biāo)準(zhǔn)宿舍(含空調(diào)、熱水)、員工餐廳、超市、娛樂室、閱覽室、乒乓球室,每季度為員工組織大型集體活動(dòng)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)及員工生日party等,免費(fèi)提供食宿,為員工購買相關(guān)保險(xiǎn),每周至少休1天。

五、招聘崗位

1、職位

餐飲部:服務(wù)人員

前廳部:服務(wù)人員

客房部:服務(wù)人員

康樂部:服務(wù)人員

2、薪資

員工級(jí):試用期2000元/月,轉(zhuǎn)正2300-2800+店齡工資+績(jī)效工資+提成

領(lǐng)班級(jí):試用期2300元/月,轉(zhuǎn)正2600-2800+店齡工資+績(jī)效工資+提成

主管級(jí):試用期2500元/月,轉(zhuǎn)正2800-3800+店齡工資+績(jī)效工資+提成

3、晉升空間員工--領(lǐng)班--主管—經(jīng)理—總監(jiān)

合作模式

產(chǎn)學(xué)研合作洽談人才招聘、畢業(yè)生實(shí)習(xí)、見習(xí)洽談合作共建實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)基地1+X證書、學(xué)歷提升合作洽談生活設(shè)施、教學(xué)(電子)設(shè)備、圖書教材等解決方案合作洽談課程開發(fā)、專業(yè)共建及二級(jí)產(chǎn)業(yè)學(xué)院設(shè)立洽談合作成立專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)、產(chǎn)教融合聯(lián)合體出國留學(xué)、國際職業(yè)教育合作洽談提供獎(jiǎng)學(xué)金等贊助合作辦學(xué)其他方式

企業(yè)用工情況

崗位名稱 專業(yè)要求 需要人數(shù) 男女比例 招聘時(shí)間
VIP服務(wù)員 不限 20 1:3 9月15日
前臺(tái)接待 不限 5 9月15日
球童 不限 30 1:3 9月15日
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