公司于2009 年成立于北京，作為一家專業(yè)的汽車行業(yè)咨詢公司，致力于為客戶提供包括數(shù)據(jù)調(diào)研，市場營銷， 銷售策略， 客戶關(guān)系管理等在內(nèi)的整合咨詢解決方案。我們以深厚的行業(yè)洞察、戰(zhàn)略性的策略規(guī)劃、細(xì)致精準(zhǔn)的協(xié)助客戶建立高效精準(zhǔn)的營銷體系和客戶關(guān)系管理體系，以提升客戶的品牌價值和客戶管理能力，提供從咨詢研究、數(shù)據(jù)挖掘、策略、運(yùn)營到數(shù)字營銷工具開發(fā)系列整合營銷解決方案。公司總部設(shè)在北京，北京總部正式員工170名以上，同時在上海、廣州、濟(jì)南、石家莊、大同等城市設(shè)立了分公司和辦事處，總計Call center坐席200多余人。

在過去的幾年里，公司取得了長足的發(fā)展，天怡明澤為進(jìn)口大眾汽車客戶關(guān)懷中心項目、北京電信和北京移動（通過第三方簽署）執(zhí)行20余個外呼項目。

在這里您將與眾多品質(zhì)淳樸、勤奮向上、追求卓越的同事一起工作，他們的敬業(yè)和技能必能解決及排除所有的困難，使我們公司成為中國第一流的市場咨詢公司。

現(xiàn)誠邀有志之士加盟，與我公司共謀美好未來。

崗位介紹

一、電信10000號坐席客服（20名）：3600~4500/燕郊開發(fā)區(qū)/大專及以上/

需求專業(yè)：客戶信息服務(wù)、電子商務(wù)、工商管理、市場營銷等專業(yè)。

崗位職責(zé):

1、接聽客服咨詢電話，能夠按照知識庫及時準(zhǔn)確回答問題，為客戶提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)；

2、對于資料庫內(nèi)沒有的問題或資料,記錄問題內(nèi)容,上交值班經(jīng)理助理轉(zhuǎn)送業(yè)務(wù)組；

3、參加培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)，積極參加團(tuán)隊活動，支持班組建設(shè)。

崗位要求:

1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷，男女不限；2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，溝通能力強(qiáng)；3、有耐心和服務(wù)意識。

二、大眾汽車呼叫坐席（30名）：4000/燕郊開發(fā)區(qū)/大專及以上/

需求專業(yè)：客戶信息服務(wù)、電子商務(wù)、工商管理、市場營銷、汽車相關(guān)類專業(yè)

崗位職責(zé)：

1、針對大眾汽車客戶進(jìn)行售前售后的滿意度調(diào)查回訪，并收集客戶信息及時進(jìn)行反饋；

2、電話通知客戶，當(dāng)下進(jìn)行的促銷活動，邀約客戶參加；

3、接聽客戶的咨詢電話。

崗位要求：1、?？埔陨蠈W(xué)歷，男女不限；2、汽車相關(guān)專業(yè)或者喜歡汽車對汽車有一定了解者優(yōu)先；

3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，溝通能力強(qiáng)。

福利待遇：免費(fèi)宿舍、五險一金，帶薪年休假，水果日、生日會……等福利?？傊@是一個簡單活潑、潮氣蓬勃的團(tuán)隊，舒適的辦公環(huán)境、nice的領(lǐng)導(dǎo)外加一群有趣上進(jìn)的同事肯定是您想要的！