山東陽光金服信息科技有限公司屬于陽光保險集團旗下成員企業(yè)之一，注冊資本1000萬元，主營業(yè)務包括短信外包服務（SMS）、軟件產品研發(fā)、ITO服務和BPO服務4大板塊，借助當地政府的扶植和鼓勵，陽光金服公司的服務專家團隊，重點將威海中心運營職場打造成為高科技產品的重要交付中心及創(chuàng)新科技、大數據應用的研發(fā)中心，促進離岸業(yè)務和近岸業(yè)務的快速增長。

目前陽光金服公司已實現了母公司財務中心和人力中心的總部經濟職能，除了威海運營中心負責運營的項目外，還有力支撐了公司北京運營中心、成都運營中心和濰坊運營中心的外包業(yè)務轉移、員工人事關系、賬務處理中心等的職能。

秉承用創(chuàng)新技術為客戶提供專業(yè)服務的理念，陽光金服的呼叫中心外包客服解決方案受到市場的熱烈響應，成功案例涉及電信、金融、保險、IT、智能制造、互聯網等多個行業(yè)，在行業(yè)中樹立了良好的口碑及品牌形象。公司目前在威海運營中心承接的項目有首約科技（北京）有限公司（首汽約車）客服項目（含司機線、乘客線、二線坐席服務、英語坐席服務等），百望股份有限公司電子發(fā)票客服項目、陽光信用保證保險股份有限公司客服項目和電銷項目、陽光人壽保險股份有限公司短信外包項目、陽光財產保險股份有限公司ITO項目（軟件測試和軟件定制開發(fā)）、北京海星聯眾文化傳媒有限公司短信外包項目等。

陽光金服管理團隊和骨干人員均具備多年的呼叫中心行業(yè)的從業(yè)背景，擁有眾多呼叫中心建設及運營的實施經驗，通過不斷與行業(yè)COPC國際標準對標，憑借自身強大的專家管理團隊和深厚的管理顧問能力，陽光金服在交付過程中不僅向發(fā)包方提供超過客戶預期的外包體驗，而且通過與發(fā)包客戶的深層次合作，在大數據應用、云計算等領域為合作方創(chuàng)造出令人滿意的創(chuàng)新產品與創(chuàng)新渠道；同時增加了客戶交互渠道，優(yōu)化了服務流程，從而大幅降低了企業(yè)成本，提高了終端客戶的滿意度、忠誠度和重復惠顧次數。

陽光金服公司獲得了“中國外包網”頒發(fā)的“2018年度中國最具影響力離岸服務外包企業(yè)”，獲得了“榮成市人力資源和社會保障局”頒發(fā)的“2019年青年見習基地”。陽光金服公司將緊跟行業(yè)發(fā)展趨勢，依托高效靈活且具有經濟價值的一體化解決方案，不忘初心砥礪前行，在國內外全面拓展業(yè)務范圍和市場份額，完善企業(yè)客戶體系，逐步成為國內外知名的外包服務企業(yè)，為現代服務行業(yè)增光添彩。

招聘簡章

1、通過電話解決用戶需求，負責接受處理平臺訂單問題，并且跟蹤訂單狀態(tài)；

2、按照甲方知識庫標準運營流程處理業(yè)務流程；

3、有較強業(yè)務敏感度，能在接受完培訓后掌握服務技巧；

4、工作中確保對甲方及終端客戶的信息安全保密；

5、無銷售性質，純客服；

特點：無銷售性質，純客服，穩(wěn)定。