悅 領 航

北京悅領航教育科技有限公司（以下簡稱“悅領航”）是一家由北京、上海兩地米其林/黑珍珠餐廳聯(lián)合發(fā)起成立的專注于服務人才供給的專業(yè)級服務供應商。

一、崗位介紹

米其林/黑珍珠高端服務管家（200人含儲備）

需求專業(yè)

不限專業(yè)（酒店管理、旅游管理、空中乘務、交通運輸類、民航類優(yōu)先考慮）

崗位職責

(1) 負責餐廳接待服務工作，掌握餐廳服務設施及使用功能，并確保完好狀態(tài) ；

(2) 了解客人預訂和桌位安排情況，為客人提供周到的服務；

(3) 保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴 ；

(4) 熟悉私定餐食、高檔酒水知識和服務操作技巧 ；

(5) 熟知高端服務行業(yè)領域的禮儀規(guī)范、細節(jié)服務以及品質服務的特點需求，熟練掌握企事業(yè)單位日常經(jīng)營、管理；

(6)完成上級交辦的其他工作。

崗位要求

1. 年齡：18-26 歲，男女不限；

2. 文化程度：大專以上學歷；

3. 男性175CM-180CM；女性165CM-170CM；

4. 有高端酒店或高檔西餐廳工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

5. 具有較強工作責任感和敬業(yè)精神；

6. 有目標感，時間管理能力：

7. 形象氣質佳，樂觀開朗，熱愛餐飲服務工作；

福利待遇

1.提供免費公寓，供應早餐,午餐和晚餐。

2.完善的晉升體系，讓有能力的小伙伴得到崗位晉升，抱團發(fā)展的價值觀，讓員工享受高收入的同時，鍛煉自己，提升能力，實現(xiàn)自己人生價值。

3.晉升體系：

見習管培生—1-5星級管培生—主管—經(jīng)理—總監(jiān)。

4.員工福利五險/五險一金，各節(jié)日福利，生日福利，帶薪休假，全勤獎，績效獎金，加提成。

5.高端工作環(huán)境，高端薪資待遇，高端人脈圈層。

6.實習期底薪5.5k，轉正底薪6-7k，月綜合收入7K-10k。

7.工作時間8-10小時早晚班。

工作地點：北京、上海

二、崗位介紹

東航/廈航票務（100人）

需求專業(yè)

不限專業(yè)（酒店管理、旅游管理、空中乘務、交通運輸類、民航類優(yōu)先考慮）

崗位職責

(1) 電話在線航班查詢，機票銷售；

(2) 旅客業(yè)務咨詢及服務；

(3) 通過電話受理機票的退票，變更，升艙，簽轉等業(yè)務；

(4) 其他主管安排的任務；

崗位要求

1. 年齡：18-26 歲，男女不限；

2. 文化程度：大專以上學歷；

3. 普通話流利（無口音，吐字清晰）；

4. 有較強的學習能力及服務意識，抗壓能力強；

5. 具有較強工作責任感和敬業(yè)精神；

6. 有目標感，時間管理能力；

福利待遇

五險一金、 實習期月薪資2000-4000元，轉正后5000-7000元、員工機票、提供住宿。

工作地點：上海、廈門