企業(yè)資源庫(kù)
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陜西省通信服務(wù)有限公司中天信息分公司
企業(yè)性質(zhì): 私營(yíng)企業(yè)
規(guī)模人數(shù):
企業(yè)地址: 陜西省西安市碑林區(qū)友誼東路434號(hào)中國(guó)通信服務(wù)大樓
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企業(yè)簡(jiǎn)介
一、公司簡(jiǎn)介
陜西省通信服務(wù)有限公司中天信息分公司(簡(jiǎn)稱陜通中天)成立于2009年,是中國(guó)通信服務(wù)股份有限公司陜西公司旗下專業(yè)從事呼叫中心業(yè)務(wù)的分公司。
公司依托智能化呼叫中心平臺(tái)、全流程呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理和大數(shù)據(jù)分析手段面向客戶提供呼叫中心綜合服務(wù),包括呼入/呼出業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)、遠(yuǎn)程管理輸出與支持、環(huán)境資源租賃、大數(shù)據(jù)服務(wù)、云平臺(tái)租賃與管理及與呼叫中心電子渠道專業(yè)軟件研發(fā)與推廣、電子渠道營(yíng)銷業(yè)務(wù)、人力資源咨詢及人員招聘等業(yè)務(wù)。公司致力于打造基于人工智能的呼入服務(wù)+全渠道的呼出服務(wù)+大數(shù)據(jù)分析手段的綜合服務(wù)平臺(tái),為客戶提供全新的、專業(yè)化、一體化的高附加值綜合信息服務(wù)。
二、招聘崗位
崗位1:陜西電信10000號(hào)熱線服務(wù)客服崗:呼入服務(wù)客服,接聽并處理全省電信用戶業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)辦理,故障及投訴受理等。
【任職要求】18-35周歲,高中及以上學(xué)歷(需提供畢業(yè)證);普通話標(biāo)準(zhǔn),聲音甜美;
熱愛客服工作并能適應(yīng)倒班制工作;熟練計(jì)算機(jī)操作。
【上班時(shí)間】8小時(shí)排班制,月輪休8-9天。
【薪資待遇】4500+
【福 利】住房補(bǔ)貼+通訊補(bǔ)貼+餐補(bǔ)+五險(xiǎn)+節(jié)日福利+年終業(yè)績(jī)獎(jiǎng)
【上班地址】經(jīng)九路電信大樓
崗位2:陜西電信主動(dòng)外呼客服:呼出服務(wù)客服,服務(wù)對(duì)象為運(yùn)營(yíng)商客戶,主要對(duì)主營(yíng)業(yè)務(wù)的回訪和調(diào)研、新政策及優(yōu)惠活動(dòng)通知等。
【崗位要求】18-35周歲,高中/中專及以上學(xué)歷;普通話標(biāo)準(zhǔn)、會(huì)基本電腦操作;善于溝通,性格開朗;樂于從事客服工作者優(yōu)先錄取。
【上班時(shí)間】9:00-18:00、周末單雙休、法定節(jié)假日休假。
【薪 資】綜合薪資5000+
【福 利】五險(xiǎn)+帶薪年假+生日福利+節(jié)日福利+防暑降溫費(fèi)+年終福利+團(tuán)隊(duì)拓展+中天學(xué)院在職學(xué)歷學(xué)位教育
【上班地址】友誼東路434號(hào)中國(guó)通信服務(wù)大樓
崗位3:省政務(wù)12345接聽客服,主要從事陜西省范圍內(nèi)政務(wù)類熱線話務(wù)接聽、轉(zhuǎn)辦工作。
【崗位要求】18-35周歲,大專及以上學(xué)歷;普通話標(biāo)準(zhǔn)、會(huì)基本電腦操作;善于溝通,性格開朗;樂于從事客服工作者優(yōu)先錄取。
【上班時(shí)間】排班制,月輪休6-8天。
【薪 資】綜合薪資4500+
【福 利】五險(xiǎn)+帶薪年假+生日福利+節(jié)日福利+防暑降溫費(fèi)+年終福利+團(tuán)隊(duì)拓展+中天學(xué)院在職學(xué)歷學(xué)位教育
【上班地址】西安市高新路56號(hào)電信廣場(chǎng)金融商務(wù)中心
合作模式
企業(yè)用工情況
崗位名稱 | 專業(yè)要求 | 需要人數(shù) | 男女比例 | 招聘時(shí)間 |
陜西電信10000號(hào)熱線服務(wù)客服 | 不限 | 100 | 不限 | |
省政務(wù)12345服務(wù)熱線客服 | 不限 | 30 | 不限 | |
陜西電信主動(dòng)服務(wù)熱線客服 | 不限 | 100 | 不限 |