貴州曠思科技有限公司總部位于貴州省安順市，公司專(zhuān)注數(shù)字技術(shù)、服務(wù)外包、創(chuàng)投領(lǐng)域。用數(shù)字技術(shù)賦能服務(wù)，打造數(shù)字生態(tài)服務(wù)外包平臺(tái)，激發(fā)服務(wù)客戶(hù)與釋放創(chuàng)新的商業(yè)價(jià)值。

公司秉承一切業(yè)務(wù)數(shù)字服務(wù)化、一切數(shù)字服務(wù)業(yè)務(wù)化的經(jīng)營(yíng)理念，以互信、極致、效率為文化價(jià)值觀，為客戶(hù)提供持續(xù)價(jià)值的高性?xún)r(jià)比服務(wù)商，以做一家服務(wù)全球的百年企業(yè)為愿景，打造數(shù)字服務(wù)外包品牌。

現(xiàn)因業(yè)務(wù)拓展，安順曠思需招聘以下人員：

在線（打字）客服 200人

崗位職責(zé)：

1、通過(guò)在線受理客戶(hù)對(duì)物流貨物的咨詢(xún)、跟蹤和投訴處理（無(wú)銷(xiāo)售性質(zhì)）；

2、及時(shí)處理工作中出現(xiàn)的重點(diǎn)或突發(fā)性問(wèn)題；

3、不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題；

4、耐心解答客人的咨詢(xún)，獲得客人滿(mǎn)意

月休5天，8小時(shí)排班制

崗位要求：

1.有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可，18-35歲，中專(zhuān)及以上學(xué)歷

2.2、打字每分鐘50字以上、普通話(huà)流利、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、熟悉客戶(hù)心理

3.3、自驅(qū)力強(qiáng)，時(shí)時(shí)刻刻鞭策自己，敢想敢做

4.4、有較強(qiáng)的目標(biāo)導(dǎo)向意識(shí)及抗壓能力，溝通能力強(qiáng)

5.晉升體系：

6.1.管理路線晉升：客服組長(zhǎng)-客服主管-項(xiàng)目經(jīng)理

7.2.專(zhuān)業(yè)路線晉升：客服專(zhuān)員→培訓(xùn)/質(zhì)檢

8.3.向公司職能崗位轉(zhuǎn)崗晉升

薪資待遇：

按量計(jì)薪，階梯式單價(jià)，多勞多得，上不封頂，月勞務(wù)工作時(shí)間等于大于25天計(jì)算單價(jià)為每通有效接話(huà)扣減項(xiàng)目質(zhì)檢結(jié)算。

接線客服 200人

崗位職責(zé)：提供在線受理知名快遞全國(guó)客戶(hù)的物流信息查詢(xún)、工單記錄、業(yè)務(wù)辦理、訂單申訴審核，客戶(hù)投訴登記等服務(wù)。電腦打字，登記反饋客戶(hù)信息

崗位要求：普通話(huà)水平較好、電腦打字一分鐘45字以上，有親和力18-40歲，中專(zhuān)以上學(xué)歷；有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可（無(wú)銷(xiāo)售性質(zhì)）

晉升體系：所有運(yùn)營(yíng)管理崗位均為內(nèi)部競(jìng)聘

1.管理路線晉升：客服組長(zhǎng)-客服主管-項(xiàng)目經(jīng)理

2.專(zhuān)業(yè)路線晉升：客服專(zhuān)員→培訓(xùn)/質(zhì)檢

3.向公司職能崗位轉(zhuǎn)崗晉升

薪資待遇：按量計(jì)薪，多勞多得，上不封頂，月勞務(wù)工作時(shí)間等于大于24天計(jì)算單價(jià)為每通有效接話(huà)扣減項(xiàng)目質(zhì)檢結(jié)算。