武漢百加一人力資源有限公司
企業(yè)性質(zhì): 私營企業(yè)
規(guī)模人數(shù):
企業(yè)地址: 湖北省武漢市洪山區(qū)東港科技產(chǎn)業(yè)園4號樓5層
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企業(yè)簡介
武漢百加一人力資源有限公司,是一家集RPO招聘、靈活用工、勞務(wù)派遣、稅務(wù)籌劃、殘保金為一體得綜合人力資源服務(wù)商,主要服務(wù)內(nèi)容包括:勞務(wù)派遣解決方案、靈活用工解決方案、招聘流程外包方案等。
百加一定位于人力成本與風(fēng)險管控專家,聚焦大中型企業(yè)客戶,通過線上+線下相結(jié)合,為企業(yè)提供從入職到離職全場景人力資源解決方案,以業(yè)務(wù)人力一體化為核心,優(yōu)化企業(yè)成本,提升員工體驗,為組織創(chuàng)造價值和達(dá)成成果,智能化互聯(lián)網(wǎng)人力資源一體化服務(wù)。
戰(zhàn)略合作單位:
仕邦集團(tuán)(國內(nèi)最具影響力的民營人力資源外包服務(wù)商、人力資源行業(yè)華南區(qū)域龍頭企業(yè))
代招1:浙江馳光數(shù)字科技有限公司
浙江馳光數(shù)字科技有限公司是一家專業(yè)的客服中心外包企業(yè),是全國新型客服眾包平臺;基地已分布于國內(nèi)各大區(qū)域,已先后在浙江、安徽、江西、安徽、上海,江西等地分別設(shè)立BPO基地,投入運(yùn)營坐席超過1000席。基地內(nèi)設(shè)有全媒體客服外包運(yùn)營中心、管理學(xué)院和培訓(xùn)基地。
項目介紹:在線客服是服務(wù)于天貓、京東、拼多多、抖音等平臺的客戶,為客戶提供售前、售中、售后等服務(wù)。
一、項目崗位職責(zé):
售前:
1、熟練使用平臺軟件進(jìn)行網(wǎng)店在線買家接待;
2、專業(yè)推薦與導(dǎo)購,耐心并細(xì)致的銷售商品,引導(dǎo)買家付款;
3、負(fù)責(zé)客戶簡單售前問題的接待和處理。
售后:
1、售后咨詢接待,解決買家投訴和不滿;
2、根據(jù)買家訴求和公司流程處理退換貨和退款 ;
3、系統(tǒng)工單建立和處理 ;
電話:
1.負(fù)責(zé)400熱線的接聽,接受客戶咨詢,記錄客戶咨詢,按照相應(yīng)流程處理客戶問題或記錄客戶問題系統(tǒng)工單上報反饋問題;
2.針對客戶提出問題,為客戶提供完整準(zhǔn)確的方案及信息,解決客戶問題,提供高質(zhì)量服務(wù);
3.根據(jù)買家訴求和公司流程處理,外呼聯(lián)系客戶解決系統(tǒng)工單客戶問題,保證客戶問題解決;
4.普通話標(biāo)準(zhǔn),具有良好的服務(wù)意識,安撫部分客戶情緒問題,有較好的情緒管控能力;
5.不含銷售性質(zhì);
二、崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,有在線客服經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、快速響應(yīng)、打字速度40字/分鐘以上;
3、熟練應(yīng)用辦公軟件及計算機(jī)基礎(chǔ)操作;
4、有良好的團(tuán)隊服務(wù)意識,積極性、主動性高;
5、具備項目過程中所需溝通技巧。
三、上班時間:
1、上班時間:排班制,早班/晚班8小時服務(wù)時長,輪休,月休4天;
在線客服崗:
8:00-16:00;
16:00-24:00;
18:00-02:00;
四、薪資福利
包住宿4人/間(水電自理,有獨(dú)立電表),空調(diào)、熱水器、獨(dú)立衛(wèi)生間均有
五、辦公地址
浙江省溫州市甌海區(qū)仙巖街道溫州直播電商產(chǎn)業(yè)園
代招2:北京地鐵—北京恒安衛(wèi)士安檢招聘簡章:(地鐵安檢員方向)
北京地鐵始建于 1965 年 7 月 1 日,1969 年 10 月 1 日第一條地鐵線路建成通車,使北京
成為中國第一個擁有地鐵的城市。目前北京地鐵正在運(yùn)營的共有 19 條線路。
旗下安檢公司——北京恒安衛(wèi)士保安服務(wù)有限公司是全國規(guī)模最大的一家安檢服務(wù)供應(yīng)商,也是北京地鐵安檢最早的服務(wù)單位之一,承接全國 33 個主要城市、共計 100 余條地鐵安檢服務(wù),我公司主要從事軌道交通安檢服務(wù)行業(yè),在京主要負(fù)責(zé)地鐵地鐵 1 號線、2 號線、7號線、8 號線、9 號線、10 號線二期、京港 14 號線東/中線、15 號線、亦莊線、八通線、燕房線、首都機(jī)場線、大興機(jī)場線等 13 條線路的安檢運(yùn)營管理;并承擔(dān)著故宮博物院、園博園、國家科技館等重點單位的安檢服務(wù);政治核心區(qū)尤其是地鐵 1 號線的列車乘務(wù)管理工作;大部分地鐵站的站務(wù)、乘客服務(wù)中心咨詢接待工作:
現(xiàn)面向社會公開招聘地鐵安檢員崗位: 一、面試條件
1、 男性年齡 18—28 周歲,女性 18—30 周歲;
2、 文化程度:中專及以上學(xué)歷;
3、 戶口本戶別頁、戶主頁、個人頁復(fù)印件各 3 張、身份證復(fù)印件 6 張;
4、 身體健康,普通話標(biāo)準(zhǔn),無紋身、弱視、染發(fā)等;
5、 身高:男性 1.70m 以上(赤足),女性 1.58m 以上(赤足)。
6、 需要當(dāng)?shù)嘏沙鏊_具的無犯罪前科的政審證明;
7、 白底證件照 8 張(肩部以上)及電子版。
8、 學(xué)校開具的實習(xí)證明一份。 二、薪資及福利待遇
1、三班兩運(yùn)轉(zhuǎn),每天兩個班(早班、晚班),一個月最少 20 個班,最多 60 個班,每個班平均 8 個小時左右(大白、大夜、小白、小夜都按一個班計算)。
2、工資待遇:實習(xí)生 6 個月,社會工試用期 3 個月,100 元/班,每月 40 個班左右,綜合工資:3500-5000 元/月;轉(zhuǎn)正后,工資按正式工待遇執(zhí)行;160 元/班,每月 35 個班左右,轉(zhuǎn)正后綜合工資:6000-8000 元左右。每月 25-28 號左右發(fā)薪。
3、免費(fèi)工作餐、免費(fèi)住宿:6-10 人間、空調(diào)、暖氣片、衛(wèi)生間和淋浴間。
三、職業(yè)發(fā)展
1、(橫向發(fā)展):安檢員——售票員/站務(wù)助理——站務(wù)員/調(diào)度文員——值班站長——科室主任
2、(縱向發(fā)展):安檢員——安檢班長/小隊長——中隊助理——中隊長——大隊長/項目經(jīng)理——運(yùn)營部經(jīng)理
四、安檢員工作服(免費(fèi)發(fā)放)
1、冬季安檢防寒棉衣(件);2、安檢制式工服(套);
3、長袖、短袖制式襯衣(件);4、夏季制服長褲(條)
五、參加培訓(xùn)
1.經(jīng)過安檢處審核通過后,下發(fā)培訓(xùn)名額。安排培訓(xùn);
2.分配名額,通知新培人員集合時間及地點。在北京市安檢專業(yè)培訓(xùn)中心進(jìn)行北京市安檢專業(yè)課程培訓(xùn)及公安部保安人員職業(yè)資格培訓(xùn);
公司總部地址:北京市豐臺區(qū)小屯西路 111 號院 G1 區(qū)
地址(一基地):北京市順義俸伯基地
地址(一基地):北京市豐臺區(qū)肖村基地
合作模式
企業(yè)用工情況
崗位名稱 | 專業(yè)要求 | 需要人數(shù) | 男女比例 | 招聘時間 |
地鐵乘務(wù) | 不限 | 全年 | ||
數(shù)據(jù)標(biāo)注師 | 不限 | 全年 | ||
在線客服 | 不限 | 全年 | ||
招聘實習(xí)生 | 不限 | 全年 |