1993年，順豐誕生于廣東順德。自成立以來，順豐始終專注于服務質量的提升、持續(xù)加強基礎建設、積極研發(fā)和引進具有高科技含量的信息技術與設備以提升作業(yè)自動化水平，在國內外建立了龐大的信息采集、市場開發(fā)、物流配送、快件收派等速運業(yè)務機構及服務網絡。

在持續(xù)強化速運業(yè)務的基礎上，順豐堅持以客戶需求為核心，積極拓展多元化業(yè)務，針對電商、食品、醫(yī)藥、汽配、電子等不同類型客戶開發(fā)出一站式供應鏈解決方案，并提供支付、融資、理財、保價等綜合性的金融服務。

與此同時，依托強大的物流優(yōu)勢，我們成立順豐優(yōu)選、順豐家及嘿客，為客戶提供品質生活服務，打造順豐優(yōu)質生活體驗。

多年來，順豐持續(xù)創(chuàng)新，不斷鑄造高品質服務體驗，為客戶成功提供堅實有力的支持。

發(fā)展歷程

孵化期（1993-1996）夢的開端

1993年，順豐元年，經歷了創(chuàng)業(yè)起步期后，順豐依托珠三角城市群，以深港黃金通道為基礎，扎根珠三角，逐步拓展了業(yè)務網絡

成長期（1997-2002）成長的方向

1997年，香港回歸，順豐抓住機遇，發(fā)揮網點直營模式的優(yōu)勢，以高價格、高速度、高品質的差異化戰(zhàn)略迅速占領中高端市場。此時，順豐走出華南，走向全國，迎來了高速成長期，并于2002年將總部設在深圳。

躍進期（2003-2011）勵精圖治 變革求存

為了提升服務能力，2003年，順豐租用全貨機，并于2006年實施組織變革，在全面提升總部管理能力的同時推行大區(qū)管理模式，探索創(chuàng)建獨具特色的五元素管理理論體系，順豐航空公司也于2009年投入運營。在此階段，順豐業(yè)務邁向國際，直面國際市場競爭。

轉型期（2012-今天）夢的起飛

在持續(xù)精耕物流細分市場，提升醫(yī)藥運輸能力、普運能力、冷運能力、電商物流服務能力，并轉型成為綜合物流解決方案服務商的同時，為推動戰(zhàn)略變革，打造“順豐服務”，順豐再次實行組織變革，推行事業(yè)群管理模式，實現(xiàn)管理權力的下沉和服務質量的提升。隨著電商平臺順豐優(yōu)選上線，社區(qū)服務店“嘿客”和順豐家開業(yè)，以及金融業(yè)務布局逐漸深化，順豐多元化版圖不斷壯大。

愿景

成為最值得信賴的，基于物流的商業(yè)伙伴

我們致力于為員工提供一份滿意和值得自豪的工作

我們致力于快速、安全、準確地傳遞客戶的信任

我們致力于成為速運行業(yè)持續(xù)領先的公司

我們致力于承擔更多的社會責任

核心價值觀

尊重團結認真奉獻

尊重他人才能獲得他人的尊重和信賴

團結才能獲得他人的支持和幫助

認真才能把事情做好，才有突出的業(yè)績

奉獻才有回報，才有更多的認可和發(fā)展機會

誠信基本準則

不作假，不欺瞞 不損害客戶利益 不損害公司利益 不以公謀私

速運事業(yè)群

作為國內首家擁有自有全貨機的速運公司，現(xiàn)有40架全貨機為每天百萬件的快件服務；

123個二級中轉場、155個三級中轉場全自動分揀系統(tǒng)的高效運轉，確?？旒蕰r、安全送達；

15個獨立呼叫中心，7000個坐席，每天提供120萬人次的話務服務，親切可靠；

95338交互式語音應答系統(tǒng)、順豐官網、大客戶發(fā)件系統(tǒng)、會員系統(tǒng)、APP手機客戶端、微信公眾號等多渠道提供7*24的自助服務；

國內首家擁有在線集中式移動終端服務系統(tǒng)的企業(yè)，所有收派人員均配備了高科技手持終端設備。此外，順豐相繼研發(fā)了快件全生命周期管理、大客戶線上對接、資源調度和監(jiān)控等多個智能系統(tǒng)，以保證快件安全，從而為客戶提供更加優(yōu)質的服務。

順豐榮譽

榮譽來自認可

中國物流與采購聯(lián)合會“AAAAA”物流企業(yè)

中國物流與采購聯(lián)合會“中國物流改革開放30年旗幟企業(yè)”

2009物流企業(yè)統(tǒng)計樣本企業(yè)

2010年度廣東省郵政業(yè)統(tǒng)計工作先進單位

中國快遞物流示范基地

廣東省深圳大運會郵政服務與郵路安保工作先進集體

十佳電子商務物流創(chuàng)新企業(yè)

深圳市重點物流企業(yè)

深圳市知名品牌

中國（深圳）國際物流與交通運輸博覽會“品牌企業(yè)獎”

國家質量監(jiān)督檢驗檢疫總局“信用管理AA級企業(yè)”

廣東省經濟與信息化委員會“大型骨干企業(yè)